Foire aux questions

Comment puis-je réserver des places ?

Cette année, la billetterie est gérée par Bozar. Vous pouvez acheter vos places en ligne sur notre site (via l’onglet réserver), par téléphone au +32 (0)2 507 82 00 du mardi au samedi de 11h à 19h et le samedi de 13h à 19h ou en vous rendant sur place, à Bozar Tickets (16, rue Ravenstein à 1000 Bruxelles), du mardi au dimanche de 10h à 19h.

Puis-je annuler une réservation payée et être remboursé ?

Malheureusement ce n’est pas possible. Les conditions générales de Bozar ne le permettent pas. 

Comment recevoir une facture ?

Tout ce qui concerne la billetterie est à voir directement avec Bozar Tickets. Vous pouvez les contacter par téléphone au +32 (0)2 507 82 00 du mardi au samedi de 11h à 19h et le samedi de 13h à 19h ou vous rendre sur place (16, rue Ravenstein à 1000 Bruxelles), du mardi au dimanche de 10h à 19h.

Les places sont-elles numérotées ?

Cette année, les places sont numérotées pour la journée plénière du samedi 8 septembre, qui se déroulera dans la salle Henry Le Boeuf. Pour la matinée du lendemain, qui se déroulera dans la salle Henry Le Boeuf pour l’ouverture et la clôture et en ateliers dans des salles adjacentes, le placement est libre. 

Comment accéder à Bozar ?

Nous vous recommandons les transports en commun pour rejoindre Bozar, qui est un lieu central et très accessible en train (gare centrale), en bus (27-29-34-38-63-65-66-71-95 – arrêt Bozar), tram (92-94 arrêt Palais) et métro (1 et 5 – arrêt gare centrale) .
La page « accès » du site Bozar reprend toutes les informations (parkings, covoiturage,…).

Un repas de midi est-il prévu dans le prix ?

Votre billet d’entrée du samedi vous donne droit à un lunchbag vegan concoté dans les cuisines d’EXKI.

La journée du samedi comporte-t-elle des pauses ?

Vu le grand nombre de personnes qui participent à cet évènement, il n’y a pas d’autres pauses formelles que la pause de midi (pour le repas). Mais vous pouvez bien sûr sortir à tout moment, en prenant soin de déranger le moins possible vos voisins.

Puis-je accéder à l’évènement si je me présente en retard ?

C’est le personnel de Bozar qui donnera accès aux évènements. Ils vous permettront d’entrer mais il est possible que vous deviez attendre la fin de l’intervention en cours pour accéder à votre siège pour ne pas gêner les intervenants et le public.

Puis-je prendre des photos de l’événement ?

Oui, évidemment, mais sans utiliser de flash et en restant à votre place.

L’évènement est-il accessible aux enfants ?

L’évènement est pensé avant tout pour un public adulte, intéressé par les questions de développement personnel. Vous connaissez vos enfants mieux que nous mais il ne nous semble pas indiqué d’y faire participer des enfants plus jeunes que 12 ans. Si vous êtes jeunes parents et que vous voulez venir avec un bébé en écharpe, bienvenue évidemment.

Puis-je enregistrer l’évènement avec un dictaphone ?

Pour des questions de droits d’auteur liées aux interventions des différents orateurs, nous vous demandons de ne pas mettre en ligne du contenu enregistré sans notre permission et la permission des intervenants.

Comment se passe l’accès des personnes à mobilité réduite ?

Si vous êtes une personne à mobilité réduite ou réservez pour une personne dans ce cas, nous vous conseillons de réserver vos billets par téléphone ou en vous rendant sur place plutôt que de le faire en ligne afin de pouvoir être guidé au mieux dans la procédure de réservation. Des places spécifiques sont destinées aux personnes à mobilité réduite et nous avons des bénévoles pour les aider. 

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